Versand & Zahlung

Versand & Zahlung

1. Liefergebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich. Bitte kontaktiere uns vor einer Auslandsbestellung unter einkauf@tm-customs.de.

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Das gilt auch für von uns veranlasste Teillieferungen. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands werden Versandkosten und Lieferbedingungen vor der Bestellung individuell vereinbart.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit bzw. der Lieferstatus wird am jeweiligen Produkt angezeigt.

Soweit dort keine abweichende Angabe steht, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 5 bis 14 Werktage nach Vertragsschluss. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang.

Bei Bestellware, Bodykits, Carbon- und GFK-Produkten, Abgasanlagen, Sperrgut, Speditionsware oder herstellerabhängiger Verfügbarkeit können längere Lieferzeiten gelten.

4. Direktversand durch Lieferanten

Bestimmte Produkte werden unmittelbar durch einen Hersteller, Lieferanten, Großhändler oder Versandpartner an dich versendet. Produkte einer Bestellung können deshalb in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

5. Sperrgut und Speditionsversand

Große Fahrzeugteile können als Sperrgut, auf Palette oder per Spedition versendet werden. Bei Speditionslieferungen kann der Versanddienstleister deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Terminabstimmung verwenden.

6. Transportschäden

Bitte prüfe Verpackung und Ware unmittelbar bei der Anlieferung. Dokumentiere sichtbare Schäden mit Fotos von Verpackung, Versandlabel und Artikel und kontaktiere uns schnellstmöglich. Bei Speditionsware sollte der Schaden nach Möglichkeit beim Fahrer vermerkt werden.

Das Unterlassen einer sofortigen Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein; eine schnelle Dokumentation erleichtert jedoch die Bearbeitung.

7. Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können unter anderem Karten, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal und Vorkasse angeboten werden.

8. Kontakt

E-Mail: einkauf@tm-customs.de
Telefon / WhatsApp: +49 15563 684771